Verzenden & retourneren

logo-e1423768691428

Hoe snel worden uw producten verzonden / bezorgd door Van Ede Glas?

In principe geldt dat alle producten die voor 16:00 uur worden besteld dezelfde dag verzonden worden met als uitzondering van niet op voorraad zijnde producten. Deze worden binnen de gestelde termijn zoals aangegeven werkdagen afgeleverd. Mocht het niet lukken om het pakket direct of de volgende dag te verzenden, dan stellen wij u hier altijd van op de hoogte.

*** Wij verzenden met POSTNL ***

 

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen 11,95 per bestelling. Ook voor volle dozen betaalt u 11,95 verzendkosten per doos, afhankelijk van het totaalgewicht. Het totaal bedrag dat wij aan verzendkosten berekenen wordt automatisch zichtbaar bij het afrekenen. Wij rekenen maximaal 11,95 aan verzendkosten. Eventuele extra verzendkosten nemen wij voor onze rekening. Franco leveringen vanaf 175 euro. Prijzen zijn bruto en exclusief btw.

Verkeerd product geleverd

Van Ede Glas stelt uw bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht u desondanks toch een artikel toegestuurd krijgen, dat u niet heeft besteld, dan kunt u dit aan ons retourneren. De kosten, die u hiervoor maakt storten wij terug op uw bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij uiteraard geen verzendkosten. Reclamatie's binnen 8 dagen na levering.

Verkeerd product besteld

Het kan voorkomen, dat u zelf een verkeerd product bij ons heeft besteld. In dat geval kunt u het artikel aan ons retourneren. Wij zullen de aankoopprijs van de artikelen terugstorten op uw bankrekening. De verzendkosten, die u zelf heeft gemaakt en de verzendkosten, die u aan ons heeft betaald, vergoeden wij niet. Het is wel belangrijk, dat de producten onbeschadigd en ongeopend retour komen, anders kunnen wij niet tot terugstorting over gaan. Reclamatie's binnen 8 dagen na levering.

Verkeerd door u gemeten glas kunnen wij niet vergoeden.

Retourzending melden

Voordat u uw bestelling terugstuurt, kunt u eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen om uw retourzending te melden.

U kunt e-mailen naar info@vanedeglas.nl

Retouradres

U kunt uw retourzendingen versturen naar onze vestiging in Soest. Het adres hiervan is:

Van Ede Glas
Koningsweg 20-1
3762 EC SOEST

Van Ede Glas Shop